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Conditions générales de retour :

• Le retour est signalé dans les 14 jours suivant la livraison.
• Le produit est complet, propre et non endommagé.
• Le produit est dans l'emballage d'origine, si possible, et fourni avec un emballage extérieur.  Assurez-vous que l'emballage d'origine du produit n'est pas abîmé.
• Le produit n'a pas été utilisé. Nous vous invitons à regarder le produit attentivement, comme vous le feriez dans le magasin. Il est tout à fait possible de sortir l’article du colis, mais ne le montez pas, il doit être vendable.
• La facture et/ou le bon livraison sont inclus dans le colis.
• N'oubliez pas d'ajouter dans le colis le formulaire de retour avec vos coordonnées.

Merci de nous signaler à l'avance tout souhait de renvoi par e-mail (https://wedi-store.fr/pages/contactez-nous) ou par téléphone au 01 83 62 45 39. Nous vous enverrons ensuite les instructions et le bon de retour par e-mail.

Les retours se font exclusivement par voie postale/transporteur.

A réception du colis notre équipe vérifiera que le produit n'a pas subi de dommage.

Dès validation du retour vous serez averti par mail/sms que le remboursement est en cours.

Le retour étant à votre charge et de votre responsabilité, nous vous invitons à rester vigilants : bien assurer le produit en déclarant une valeur telle qu’elle résulte de la facture d’achat en veillant à la parfaite couverture d’assurance des risques de retour, en rapport avec ce montant d’achat.

N'hésitez pas à nous contacter pour demander plus d'informations.